📦 Informazioni sulla spedizione
1.Zona di spedizione – Spedizione standard
Consegniamo esclusivamente in tutti i paesi dell'Unione Europea (UE) come standard.
La spedizione verso i seguenti paesi è automaticamente possibile:
- Tutti i 27 Stati membri dell'UE (ad esempio, Germania, Francia, Italia, Spagna, Svezia, Polonia, Paesi Bassi, Austria, Danimarca, Finlandia, Irlanda, Belgio, Repubblica Ceca, Ungheria, Romania, Bulgaria, Grecia, Croazia, Lituania, Lettonia, Estonia, Slovenia, Slovacchia, Lussemburgo, Malta, Cipro).
La spedizione viene effettuata direttamente dal nostro magazzino in Germania (Wilhelmshaven).
2.Spedizione verso altri paesi (fuori dall'UE)
Desidera effettuare un ordine verso un paese fuori dall'Unione Europea (ad esempio, Svizzera, Norvegia, Regno Unito, Stati Uniti, Canada, Asia, Australia)?
La preghiamo di contattarci prima dell'ordine via e-mail: [email protected]
Verifichiamo quindi individualmente se la spedizione nel tuo paese è possibile e ti comunichiamo i costi di spedizione esatti e i tempi di consegna.
3.Corriere / Fornitore di spedizione
Spediamo standard esclusivamente con DHL. Non è possibile selezionare un altro corriere.
4.Costi di spedizione (Paesi UE)
| Paese di destinazione | Costi di spedizione (netti) |
|---|---|
| Germania | 4,99 € |
| Altri paesi UE | 9,99 € |
I costi di spedizione esatti vengono visualizzati in modo vincolante prima del completamento dell'ordine durante il processo di acquisto.
Qualora i costi di spedizione non potessero essere temporaneamente visualizzati, informeremo immediatamente il cliente via e-mail. Il cliente potrà quindi annullare l'ordine gratuitamente.
5.Tempi di consegna (Paesi UE)
Giorni lavorativi sono dal lunedì al sabato (esclusi i giorni festivi legali).
- Germania: 1–3 giorni lavorativi
- Altri paesi UE: 2–5 giorni lavorativi
Se un articolo non fosse disponibile o i tempi di consegna subissero ritardi, il cliente verrà immediatamente informato via e-mail.
6.Dogana e spese di importazione
Dato che consegniamo standard solo in paesi UE, non vengono applicati dazi doganali o spese di importazione.
Per spedizioni individuali verso paesi extra UE (previo accordo), tutti i dazi doganali e le spese di importazione sono a carico dell'acquirente. Ne informiamo il cliente prima dell'ordine.
7.Conferma di spedizione
Dopo la spedizione, riceverà una conferma di spedizione via e-mail con un link di tracciamento DHL.
8.Resi
I resi sono possibili entro il termine legale di recesso di 14 giorni. I dettagli in merito sono contenuti nella nostra Informativa sul recesso.
Indirizzo per i resi (solo previa comunicazione via e-mail):
Wollmia OÜ – Resi
Atlantic One / JadeWeserPort
Atlantik 1
26388 Wilhelmshaven
Germania
9.Contatto
Sede: Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia
Telefono: +49 152 29290871
E-mail: [email protected]
Per domande sulla spedizione, può contattarci via e-mail o WhatsApp.