📦 Verzendinformatie

1.Verzendgebied – Standaardverzending

Wij leveren standaard uitsluitend in alle landen van de Europese Unie (EU).

Verzending naar de volgende landen is automatisch mogelijk:

• Alle 27 EU-lidstaten (bijv. Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje, Zweden, Polen, Nederland, Oostenrijk, Denemarken, Finland, Ierland, België, Tsjechië, Hongarije, Roemenië, Bulgarije, Griekenland, Kroatië, Litouwen, Letland, Estland, Slovenië, Slowakije, Luxemburg, Malta, Cyprus).

De verzending vindt plaats direct vanuit ons magazijn in Duitsland (Wilhelmshaven).

2.Verzending naar andere landen (buiten de EU)

Wilt u een bestelling plaatsen naar een land buiten de Europese Unie (bijv. Zwitserland, Noorwegen, Verenigd Koninkrijk, VS, Canada, Azië, Australië)?

Neem dan vóór de bestelling contact met ons op via e-mail: [email protected]

Wij controleren dan individueel of verzending naar uw land mogelijk is en delen u de exacte verzendkosten en levertijden mee.

3.Verzenddienstverlener

Wij verzenden standaard uitsluitend met DHL. Het is niet mogelijk een andere vervoerder te selecteren.

4.Verzendkosten (EU-landen)

De exacte verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling tijdens het bestelproces bindend weergegeven.

Mochten de verzendkosten tijdelijk niet weergegeven kunnen worden, dan stellen we de klant onverwijld per e-mail op de hoogte. De klant kan de bestelling vervolgens kosteloos annuleren.

5.Levertijden (EU-landen)

Werkdagen zijn maandag tot en met zaterdag (exclusief wettelijke feestdagen).

• Duitsland: 1–3 werkdagen
• Andere EU-landen: 2–5 werkdagen

Mocht een artikel niet op voorraad zijn of de levertijd vertraging oplopen, dan wordt de klant onmiddellijk per e-mail geïnformeerd.

6.Douane en invoerrechten

Aangezien wij standaard alleen leveren aan EU-landen, zijn er geen douane- of invoerrechten verschuldigd.

Bij individuele zendingen naar niet-EU-landen (na voorafgaande afspraak) zijn alle douane- en invoerrechten voor rekening van de koper. Wij informeren de klant hierover vóór de bestelling.

7.Verzendbevestiging

Na verzending ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een DHL-trackinglink.

8.Retouren

Retouren zijn mogelijk binnen de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen. De details hierover staan in onze Herroepingsinstructies.

Retouradres (alleen na voorafgaande aankondiging per e-mail):
Wollmia OÜ – Retouren
Atlantic One / JadeWeserPort
Atlantik 1
26388 Wilhelmshaven
Duitsland

9.Contact