📄 Política de privacidad

1.Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Wollmia OÜ
Tartu mnt 67/1-13b
10115 Tallinn
Estonia

Teléfono: +49 152 29290871
Correo electrónico: [email protected]

Representado por: Ilker Cetiner

2.Delegado de protección de datos

No hemos designado un delegado de protección de datos. Para una empresa de nuestro tamaño, esto no es obligatorio por ley. Si tiene preguntas sobre la protección de datos, contáctenos directamente en [email protected].

3.Alojamiento

Este sitio web está alojado en:

Hostinger International Ltd.
– Ubicación del servidor: Alemania

Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en el funcionamiento seguro y eficiente del sitio web).

4.Tratamiento general de datos durante la visita al sitio web

Durante la simple visita a nuestro sitio web, nuestro servidor almacena temporalmente los siguientes datos:

• Dirección IP
• Fecha y hora del acceso
• Tipo y versión del navegador
• Página visitada

Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD (tratamiento técnicamente necesario).

5.Tratamiento de datos en pedidos (ejecución del contrato)

En el marco de un pedido, recogemos los siguientes datos:

• Datos obligatorios: Nombre, apellido, dirección, correo electrónico, número de teléfono
• Datos voluntarios: dirección de entrega diferente

Formas de pago:PayPal, tarjeta de crédito, Klarna, transferencia bancaria, iDEAL, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay

Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD (ejecución del contrato)

Los datos se transmiten a los siguientes proveedores de servicios:

• PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.
• Klarna Bank AB (publ)
• Amazon Payments Europe S.C.A.

En caso de transferencia bancaria, los datos se transmiten a la entidad de crédito correspondiente.

6.Proveedor de envío (DHL)

Para el cumplimiento del contrato, transmitimos sus datos de dirección a:

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Alemania

Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD

7.Comunicación por correo electrónico (confirmación de pedido y envío)

Después del pedido, recibirá:

• una confirmación de envío con enlace de seguimiento
• sin confirmación de pedido por separado (el contrato se formaliza mediante el proceso de pago)

Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD

8.Comunicación por WhatsApp

Puede contactarnos a través de WhatsApp (número de teléfono: +49 152 29290871).Proveedor: WhatsApp Ireland Limited, Irlanda

Procesamos su número de teléfono, su nombre (si procede) y el contenido del mensaje.

Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD (preparación del contrato) o lit. f (interés legítimo en una comunicación rápida).

9.Procesamiento de pagos

Utilizamos los siguientes proveedores de servicios de pago:

• PayPal – PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.
• Klarna – Klarna Bank AB (publ)
• Amazon Pay – Amazon Payments Europe S.C.A.
• Apple Pay / Google Pay – a través de Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda)

Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD

10. Google Analytics

Con su consentimiento, utilizamos Google Analytics (Google Ireland Limited, Irlanda).Los datos pueden ser transferidos a Google LLC (EE. UU.). Base: Cláusulas contractuales estándar (SCC) de la UE.

Datos recopilados: IP anonimizada, visitas a páginas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo.
Finalidad: análisis de alcance, optimización del sitio web.

Revocable en cualquier momento a través de la configuración de cookies.

11.Cookies de marketing (Meta, TikTok, Pinterest)

Con su consentimiento explícito, utilizamos:

• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) – Publicidad en Facebook/Instagram
• TikTok Pixel (TikTok Technology Ltd.)
• Pinterest Tag (Pinterest Europe Ltd.)

Los datos pueden transferirse a EE. UU. (SCC).
Finalidad: publicidad personalizada, seguimiento de conversiones.

Revocable en cualquier momento a través de la configuración de cookies.

12. Google Ads

Utilizamos Google Ads (Google Ireland Limited) con seguimiento de conversiones. Los datos pueden transmitirse a Google LLC (EE. UU.) (SCC).

Finalidad: medición del éxito de las campañas publicitarias.

13.Boletín informativo

Con su consentimiento explícito (doble opt-in), enviamos periódicamente un boletín con novedades de productos y ofertas.

Cancelación en cualquier momento mediante el enlace del boletín o por correo electrónico a [email protected].

Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD

14.reCAPTCHA (Protección contra bots)

Utilizamos Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited) para protegernos contra entradas automatizadas abusivas.

Los datos pueden transmitirse a Google LLC (EE. UU.) (SCC).

Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en la seguridad).

15. Inicio de sesión mediante Facebook o Google (inicio de sesión con redes sociales)

Puede iniciar sesión o registrarse opcionalmente en nuestra tienda mediante su cuenta de Facebook o Google. Como alternativa, puede crear una cuenta de cliente con un nombre de usuario y una contraseña.

Proveedor:

• Facebook: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, Irlanda
• Google: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda

Solo cuando haga clic en el botón correspondiente se abrirá una ventana del proveedor y se transmitirán datos (por ejemplo, su dirección IP) a dicho proveedor. El simple hecho de visitar nuestro sitio web no establece ninguna conexión con Facebook o Google a través de la función de inicio de sesión.

Tras su confirmación en la ventana del proveedor, recibiremos su nombre y su dirección de correo electrónico y, en el caso de Facebook, también su ID de usuario de Facebook. Utilizamos estos datos exclusivamente para crear y gestionar su cuenta de cliente. No se solicitan otros datos (por ejemplo, listas de amigos o fecha de nacimiento).

Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (cuenta de cliente o preparación del contrato), así como Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (su decisión de utilizar el inicio de sesión a través del proveedor correspondiente). Es posible que se produzca una transferencia de datos a EE. UU.; véase el apartado 19.

Eliminación de datos

Puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta de cliente y de sus datos. Para ello, envíenos un correo electrónico a [email protected] con el asunto «Eliminación de datos», utilizando la misma dirección de correo electrónico con la que se registró en nuestra tienda. Eliminaremos su cuenta y los datos personales asociados en un plazo de 30 días y le confirmaremos la eliminación por correo electrónico. Quedan excluidos los datos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, las facturas).

Además, puede retirar en cualquier momento el acceso de nuestra aplicación: en Facebook, en «Configuración > Aplicaciones y sitios web», y en Google, en «Cuenta > Seguridad > Acceso de terceros».

16. Plugins y herramientas (relevantes para la protección de datos)

Los siguientes plugins pueden procesar datos personales en su caso:

17. Sus derechos (derechos de los interesados)

En cualquier momento, usted tiene derecho a:

• Acceso a sus datos almacenados (art. 15 RGPD)
• Rectificación de datos incorrectos (art. 16 RGPD)
• Eliminación de sus datos (art. 17 del RGPD); véase también Eliminación de datos
• Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
• Portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
• Oposición al tratamiento (art. 21 RGPD)

Contacto para ejercer sus derechos:
Correo electrónico: [email protected]
Correo postal: Wollmia OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallin, Estonia

18. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 RGPD).Autoridad competente para Estonia:Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon)Sitio web: https://www.aki.ee

19. Transferencia de datos a terceros países (EE. UU.)

Los datos se transmiten a las siguientes empresas en EE. UU.:

• Google LLC (Analytics, Ads, reCAPTCHA, inicio de sesión con Google)
• Meta Platforms Inc. (píxel de Facebook/Instagram, inicio de sesión con Facebook)
• TikTok Inc.
• Pinterest Inc.

Base: Cláusulas contractuales estándar (SCC) de la UE según el art. 46 RGPD.

20. Seguridad de los datos

Utilizamos cifrado SSL (HTTPS) y medidas técnicas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado.

21. Modificaciones de esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad en caso de cambios en la situación legal o en nuestros servicios. La versión actualizada se encuentra siempre en esta página.