🧾 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop von Wollmia OÜ (nachfolgend „Verkäufer“) tätigen.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

§3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ oder „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.

§4 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind in Euro (€) angegeben. Der Verkäufer ist derzeit nicht umsatzsteuerpflichtig (Kleinunternehmerregelung nach estnischem Recht), daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an. Diese werden auf der Seite „Versandinformationen“ und im Bestellvorgang deutlich ausgewiesen.

(3) Kein Versand in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU).

§5 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union (EU) an die vom Kunden angegebene Adresse.

(2) Die Lieferzeiten werden auf der Seite „Versandinformationen“ angegeben.

(3) Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

(4) Der Versand erfolgt ausschließlich mit DHL.

§6 Zahlung

(1) Der Kunde kann zwischen den im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten wählen (z. B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Vorkasse).

(2) Der Kaufpreis ist sofort mit Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(3) Bei Zahlungsverzug behält sich der Verkäufer vor, eine Mahngebühr in Höhe von 5,00 € zu erheben, sofern der Kunde Verbraucher ist. Darüber hinausgehende Mahnkosten werden nur geltend gemacht, wenn sie tatsächlich angefallen sind.

§7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

§8 Widerrufsrecht

(1) Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter (kein Frachtführer) die Ware erhalten hat.

(2) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) an die in §2 genannten Kontaktdaten senden. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular sind in der gesonderten Widerrufsbelehrung aufgeführt.

(3) Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle Zahlungen, einschließlich der Standard-Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Widerrufserklärung oder nach Eingang der Rücksendung (je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt) erstattet.

Hinweis: Bei Rücksendungen trägt der Verkäufer die Kosten – Details hierzu enthält die Widerrufsbelehrung.

§9 Gewährleistung (Garantie)

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei neu hergestellten Waren beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

(3) Natürliche Abnutzung oder unsachgemäße Handhabung (z. B. falsche Wasch- oder Pflegeanweisungen) sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

(4) Bei gebrauchten Waren (falls angeboten) beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr.

§10 Haftung

(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere für Datenverlust, entgangenen Gewinn oder Schäden aus verzögerter Lieferung, es sei denn, diese sind vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

(4) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

§11 Datenschutz

(1) Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.

(2) Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter:
👉 wollmia.com/datenschutz

§12 Streitbeilegung (Online-Streitbeilegung)

(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

(2) Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.